智慧熱力營(yíng)收管理系統(tǒng)是一套集供熱用戶管理、抄表數(shù)據(jù)同步、營(yíng)業(yè)收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、AI語(yǔ)音客服系統(tǒng)、維修派單、坐席呼叫、短信平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于一體的綜合信息管理系統(tǒng)。匯總營(yíng)銷、用戶、抄表數(shù)據(jù)同步、表務(wù)、熱線服務(wù)等信息，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收業(yè)務(wù)的宏觀展示、全局分析，系統(tǒng)對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度、多層次的記錄、比較、分析，對(duì)管理決策提供支持。幫助管理者全面把控營(yíng)銷情況，加強(qiáng)營(yíng)銷管理力度，提高工作效率，提高用戶滿意度，降低產(chǎn)銷差。

支持多種收費(fèi)模式，包括按面積收費(fèi)、兩部制收費(fèi)、協(xié)議收費(fèi)等

多種收費(fèi)途徑：系統(tǒng)既支持傳統(tǒng)繳費(fèi)方式如現(xiàn)金、支票、POS機(jī)、代收、代扣、第三方機(jī)構(gòu)代收、預(yù)付費(fèi)，也支持銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)、支付寶、微信等便捷的支付方式方便用戶繳費(fèi)，提高水費(fèi)回收率

全面工作分析：全面分析表務(wù)工作完成情況，評(píng)估表務(wù)工作處理效率，實(shí)現(xiàn)表務(wù)工作的嚴(yán)格監(jiān)管，有效提高 表務(wù)管理工作效率；結(jié)合地圖展示服務(wù)事件分布，綜合分析事件類型及產(chǎn)生原因，降低事件發(fā)生概率，優(yōu)化用戶評(píng)價(jià)